Ako nakupovať?
Úvod
Ako nakupovať?

Ako nakupovať?
1. zaslaním priamej objednávky na email: info@smarthomeklima.sk
- zaslaním presnej špecifikácie tovaru (prípadných rozmerov, triedenia, farebného odtieňa atď.)
- zadaním požadovaného počtu kusov, m2, bal. alebo inej mernej jednotky, ktorej je uvedený tovar predávaný
- kompletné fakturačné údaje
- kompletné údaje o mieste doručenia a osobe, ktorá prevezme tovar pokiaľ nie je totožná s osobou, ktorá objednáva tovar
- po obdržaní objednávky Vás budeme informovať emailom/telefonicky o aktuálnej dostupnosti a ďalších krokoch objednávky a doručenia
- pokiaľ je tovar skladom doručujeme do 3 pracovných dní.
2. telefonická objednávka na tel. čísle +421 948 652396 alebo +421 908 697 606
- zadanie presnej špecifikácie tovaru (prípadných rozmerov, triedenia, farebného odtieňa atď.)
- zadaním požadovaného počtu kusov, m2, bal. alebo inej mernej jednotky, ktorej je uvedený tovar predávaný
- kompletné fakturačné údaje
- kompletné údaje o mieste doručenia a osobe, ktorá prevezme tovar pokiaľ nie je totožná s osobou, ktorá objednáva tovar
- po obdržaní objednávky telefonicky bude zaslané kupujúcemu emailom popis objednávky, ktoré je nutné aby kupujúci emailom spätne potvrdil, pre potvrdenie správnosti a kompletnosti údajov.
- následne Vás budeme informovať emailom/telefonicky o aktuálnej dostupnosti a ďalších krokoch objednávky a doručenia
3. elektronická objednávka cez náš eshop: http://www.smarthomeklima.sk/
- výber tovaru podľa požiadavky
- zadaním požadovaného počtu kusov, m2, bal. alebo inej mernej jednotky, ktorej je uvedený tovar predávaný
- po kompletnej objednávke kupujúci prechádza do nákupného košíka, kde môže ešte zmeniť počet mj objednaného tovru alebo úplne vymazať jednotlivé položky objednávky
- pod objednané tovary môže kupujúci doplniť v okenku "pripojiť poznámku" doplňujúce informácie k objednávke
- kupujúci môže doplniť elektronickú objednávku súborom do veľkosti 5MB.
- výber spôsobu platby (platobné podmienky)
- výber spôsobu dodania (prepravné podmienky)
- kompletné fakturačné údaje
- registrácia v prípade nového zákazníka alebo nákup bez registrácie, alebo prihlásenie v prípade už registrovaného zákazníka
- zadanie adresy doručenia a osoby, ktorá prevezme tovar v prípade ak adresa nie je totožná s fakturačnou adresou a osoba, ktorá prevezme tovar, nie je identická s osobou, ktorá objednáva tovar.
- oboznámenie sa so všeobcno obchodnými podmienkami, kupujúci potvrdí "zakliknutím prázdneho okienka".
- v prípade potreby doplní informácie k objednávke alebo iné informácie nevyhnutné k adrese dodania
- po obdržaní objednávky cez elektronický obchod Vás budeme informovať emailom/telefonicky o aktuálnej dostupnosti a následne obdržíte potvrdenie objednávky a o ďalších krokoch objednávky a doručenia.
- Tovary, ktoré sú skladom budú expedované po potvrdení objednávky a jeho príprave buď k osobnému odberu na ďalší pracovný deň alebo budú pripravené k prebratiu kuriérskou spoločnosťou nasledujúci pracovný deň. Doručenie kuriérskou spoločnosťou trvá približne 2-3 pracovné dni po jeho príprave na sklade. Príprava a spracovanie objednávky trvá približne od 8 hodín až po 24 hodín. Čas doručenia sa počíta až 24 hodín zaslaní potvrdenia objednávky a začatia jeho prípravy na sklade. Štandardné celý proces duručenie trvá do 3 pracovných dní od obdržania potvrdenia objednávky.
- Tovary, ktoré nie sú skladom, resp. sú na objednávku budú expedované až po jeho príchode na sklad.
Ak by ste mali ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať. V prípade, že bude nákup pre vás zložitý, zavolajte nám a objednávku vybavíme po telefóne.
Želáme vám príjemný nákup.
s pozdravom
Team SmartHomeKlima